Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von RichRoyal Casino

Letzte Aktualisierung: 01. Juli 2025

1. Einleitung

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website richroyalkasino.de und der darauf angebotenen Glücksspielprodukte durch die Nutzer („Spieler“, „Sie“).

1.2 Mit der Registrierung eines Kontos oder der Nutzung der Dienste von RichRoyal Casino bestätigen Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzbestimmungen sowie die Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3 Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website und der angebotenen Dienste untersagt.

2. Begriffsbestimmungen

  • Spieler / Nutzer / Sie: Natürliche Person, die ein Konto eröffnet oder die Spiele nutzt.
  • Konto: Persönliches Benutzerkonto, das zur Teilnahme an den Spielen erforderlich ist.
  • Spiele: Alle auf der Website angebotenen Casino-, Live-Casino- und sonstigen Glücksspiele.
  • Betreiber: Die verantwortliche Gesellschaft, die RichRoyal Casino betreibt und die Spiele bereitstellt.
  • Bonus: Jegliche Werbeaktionen, darunter Freispiele, Bonusguthaben oder vergleichbare Incentives.

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1 Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind und in Deutschland wohnen, sofern nicht die gesetzliche Altersgrenze höher ist.

3.2 Sie sind verpflichtet sicherzustellen, dass die Nutzung von Online-Glücksspielen in Ihrem Bundesland erlaubt ist.

3.3 Mitarbeiter des Betreibers, deren Angehörige sowie verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Kontoeröffnung und -führung

4.1 Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät ist nur ein Konto zulässig.

4.2 Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen, darunter Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail und Zahlungsinformationen.

4.3 Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten sicher und vertraulich zu behandeln.

4.4 Der Betreiber behält sich das Recht vor, Identitätsprüfungen durchzuführen und Nachweise wie Ausweiskopien, Meldebescheinigungen oder Zahlungsnachweise anzufordern.

4.5 Konten mit falschen Angaben werden gesperrt und etwaige Gewinne verfallen.

5. Einzahlung und Auszahlung

5.1 Einzahlungen sind ausschließlich mit Zahlungsmitteln zulässig, die auf Ihren Namen registriert sind.

5.2 Es gelten Mindest- und Höchstbeträge für Ein- und Auszahlungen, die auf der Website unter „Banking“ einsehbar sind.

5.3 Für Einzahlungen erhebt der Betreiber keine Gebühren, jedoch können von Zahlungsdienstleistern Kosten anfallen.

5.4 Auszahlungen erfolgen grundsätzlich auf das für Einzahlungen verwendete Zahlungsmittel.

5.5 Vor Auszahlungen können Identitäts- und Sicherheitsprüfungen erfolgen; hierfür sind erforderlichenfalls Dokumente vorzulegen.

5.6 Der Betreiber haftet nicht für Verzögerungen durch externe Zahlungsdienstleister.

6. Inaktive und ruhende Konten

6.1 Konten ohne Login-Aktivität über einen Zeitraum von sechs Monaten gelten als inaktiv.

6.2 Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Kontostand abgezogen wird.

6.3 Vor der Erhebung solcher Gebühren werden Sie benachrichtigt.

6.4 Konten mit Nullsaldo können nach längerer Inaktivität gelöscht werden.

6.5 Die Reaktivierung ruhender Konten ist durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst möglich.

7. Verantwortungsvolles Spielen

7.1 RichRoyal Casino verpflichtet sich zu verantwortungsvollem Glücksspiel und stellt Werkzeuge wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungsdauerbegrenzungen und Selbstausschlussoptionen bereit.

7.2 Bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens empfehlen wir dringend, diese Hilfsmittel zu nutzen oder sich an unseren Support zu wenden.

7.3 Weiterführende Informationen und Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

8. Verbotene Handlungen

8.1 Es ist untersagt, betrügerische, kollusive oder illegale Aktivitäten durchzuführen, insbesondere:

  • Geldwäsche
  • Den Einsatz von Bots oder automatisierter Software
  • Manipulation oder Betrug bei Spielen
  • Mehrfachkonten
  • Nutzung von VPNs oder Proxies zur Umgehung von Sperren

8.2 Bei Verdacht auf Verstöße behält sich der Betreiber das Recht vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten oder Konten zu schließen.

8.3 Das Teilen von Kontodaten oder die Spielteilnahme durch Dritte ist streng verboten.

9. Boni und Werbeaktionen

9.1 Alle Boni und Promotionen unterliegen gesonderten Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite veröffentlicht sind.

9.2 Bonusmissbrauch, wie Mehrfachkonten oder Absprachen mit anderen Spielern, ist untersagt.

9.3 Der Betreiber kann Boni stornieren oder zurückfordern, wenn Missbrauch oder technische Manipulation vermutet wird.

9.4 Boni können Ablaufdaten und Einschränkungen hinsichtlich der Spielnutzung enthalten.

10. Spielintegrität und Fairness

10.1 Alle Spiele werden von zertifizierten Anbietern bereitgestellt und nutzen Zufallszahlengeneratoren (RNG) zur Gewährleistung der Fairness.

10.2 Bei technischen Fehlern, Störungen oder Verstößen gegen diese AGB können Einsätze oder Gewinne für ungültig erklärt werden.

11. Haftungsbeschränkung

11.1 Der Betreiber haftet nicht für Verluste oder Schäden, die aus der Nutzung der Website oder der Spiele entstehen, einschließlich technischer Ausfälle, Verzögerungen oder Fehler.

11.2 Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko. Die maximale Haftung des Betreibers ist auf die Höhe der zuletzt getätigten Einzahlung begrenzt.

11.3 Für externe Links übernimmt der Betreiber keine Verantwortung bezüglich Inhalt oder Sicherheit.

12. Datenschutz und Datensicherheit

12.1 Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

12.2 Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen.

12.3 Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

13. Geistiges Eigentum

13.1 Alle Inhalte, Marken, Logos und Materialien auf der Website sind Eigentum des Betreibers oder seiner Lizenzgeber.

13.2 Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Veränderung dieser Inhalte ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung untersagt.

14. Beschwerden und Streitbeilegung

14.1 Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

14.2 Wir bemühen uns um eine zügige und faire Klärung.

14.3 Sollte eine Einigung nicht möglich sein, kann die Angelegenheit an eine unabhängige Schlichtungsstelle oder die zuständige Glücksspielaufsicht weitergeleitet werden.

14.4 Schriftliche Kommunikation ist erforderlich.

15. Änderungen der AGB

15.1 Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

15.2 Wesentliche Änderungen werden Ihnen mitgeteilt. Die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

15.3 Wir empfehlen, die AGB regelmäßig zu überprüfen.

16. Kontakt

Für Fragen, Unterstützung oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

Mit der Registrierung und Nutzung von RichRoyal Casino bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Weitere Informationen und rechtliche Hinweise finden Sie auf der Website der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder sowie bei der Initiative für verantwortungsvolles Spielen.